宝鸡市扶风县聚焦企业办事中的堵点、痛点、难点，积极当好政企“联络员”、助企“扶务员”和惠企“宣传员”，不断凝聚政务服务合力、提升政务服务效力、激发政务服务活力，推动营商环境再优化。
当好政企“联络员”，凝聚政务服务合力。成立常态化“政企联络员”队伍，选派10名业务骨干担任“政企联络员”，分别与县科技工业园区、新兴产业园区“结对子”，通过面对面座谈会、邀请企业代表填写服务调研问卷、向企业发放“服务名片”等举措，及时搜集反馈企业需求，为企业排忧解难，发挥好政企“零距离”沟通桥梁作用，凝聚政务服务合力。截至目前，已为宝鸡比亚迪实业有限公司、陕西康博瑞克汽车零部件有限公司等150家企业，新能源乘用车零部件等96个重点项目提供“专属联络员”服务。
当好助企“扶务员”，提升政务服务效力。聚焦企业在操作流程、线上审核等过程中的痛点，打好政务服务组合拳，多措并举当好助企“扶务员”，不断提升政务服务效力。双管齐下解难题。针对企业开办流程不清、操作不顺畅等难题，实施“线上+线下”双线“辅导”机制，录制详细的操作流程视频在“扶风政务服务”微信号进行“云辅导”，同时，在线下设置帮办代办专区进行对有需要的群众提供“手把手”辅导，让群众好办事、快办事、办成事。多措并举纾企困。“扶务员”队伍为有需要的群众提供预约办、掌上办、上门办、5+2周末延时服务等举措，切实破解企业群众“忙时没空办、闲时没处办”的“时间差”难题。目前，已为扶风县午井兴盛农机配件经销部、宝鸡怡悦医药连锁有限责任公司扶风第三分公司等15家企业提供上门办服务，周末“延时服务”累计受理256件，其中咨询199件，预受理业务申请42件，现场办理审批业务15件。
当好惠企“宣传员”，激发政务服务活力。实施“线上+线下”惠企政策联动推送机制。通过线上“惠企政策”专栏、在线咨询等“云服务”方式，实现24小时惠企政策解疑答惑不打烊；线下设置“惠企政策宣传角”、惠企政策小册子，广泛宣传企业开办、工程建筑项目审批流程、税费减免等政策，更大力度推动惠企政策直达快享。同时，积极开展“进园区，送政策”服务，“面对面”讲政策、送红利，进一步提高政策知晓度。目前已开展政策走访宣传约150次，发放宣传资料500余人次。