2025年春运于2月22日顺利落下帷幕。在市委、市政府的坚强领导下，市发展改革委与市交通运输局等20个部门及13个县（区）通力协作、精心组织、周密部署，圆满完成了春运各项工作任务，实现了“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，为广大人民群众营造了安全、有序、舒适的出行环境。

春运期间，宝鸡市客流量呈现增长态势，出行需求旺盛。在为期40天的春运过程中，我市共发送客运量347.26万人次，同比增长1.56%，刷新历史纪录。其中，铁路发送客运量138.92万人次，同比增长0.77%，虽受雨雪天气及出行方式多样化影响，2月4日单日发送旅客突破5.89万人次，创下春运历史新高；道路客运量208.34万人次，同比增长2.09%，整体运输平稳有序，未发生重大安全事故和旅客滞留事件。

强化统筹协调，凝聚工作合力。成立市级、县（区）级春运工作协调机制领导小组，制定春运方案，建立联络员机制，确保信息及时互通，实时掌握春运工作情况，协调解决春运过程中发生的问题，确保春运工作有序推进。要求各区县及市级有关部门和单位做好能源、运力、交通、电力、设备设施、民生商品等保障工作，确保人民群众安全便捷出行，保障生产生活物资运输渠道畅通无阻，为全市人民营造安全、稳定、祥和的节日氛围。

强化安全保障，筑牢春运防线。春运前，开展安全隐患排查，针对客运场站、运输车辆、公路设施等重点领域进行全面检查，强化驾驶员安全培训和车辆技术检查，确保春运安全生产形势稳定。综合分析客流特点，制定完善应急预案，充实应急保障力量，提前预置物资和人员，做好应对极端天气和突发事件的准备。“春运”期间共开展执法检查179余次；检查危货营运车辆8421台次。累计出动执法人员934人次，执法车辆258台次，共查处非法营运16起、出租车违规经营行为6起，确保群众便捷出行、安全出行。

运力调配充足，保障有序出行。以客流流量和流向变化为导向，针对特定时段、区域制定疏运方案，结合客流特点要求，完善运输组织方案，优化运力调配，科学安排班次计划，强化客运场站、旅游景区景点、农村地区等运力投放和应急调度，加强运输供给，提高疏运能力，减少旅客聚集风险。春运期间，根据客流变化，各客运企业增开客运车辆，增加短途临客列车26对。同时，加强不同运输方式的衔接，市公交公司和出租汽车公司增加延点车辆运力调度，保障夜间到达旅客无忧换乘，建立“公交+出租”接驳专班，高峰时段加密发车频次，为旅客提供一站式出行服务。

优化服务品质 ，提升出行体验。各客运场站和运输企业积极优化服务举措。完善客运枢纽引导标识，提升旅客在途体验。各交通站点增设自助售票机、优化候车环境，提供“爱心预约”服务，重点照顾老幼病残孕等特殊群体。同时，12328交通运输服务热线全天候响应旅客诉求，春运期间旅客满意度显著提升。实现了“温馨春运”目标，为广大群众营造温暖的出行环境 。

科技深度赋能，推动高效春运。大数据+动态监管等技术广泛应用于客流预测、运力调度和安全管理，提升了春运工作的智能化水平。通过实时监控和动态调整，有效缓解了高峰时段的运输压力。

恶劣天气应急管控有力。及时转发了《关于做好近日低温雨雪大风天气全省春运保通保畅工作的紧急通知》，相关单位和人员以雪为令、闻雪而动，积极开展除雪防滑保畅工作。全市公路管养单位累计出动防滑保畅1460余人次，抛撒融雪剂280余吨，抛撒防滑料270余吨，投入巡查指挥、除雪机械设备431台班。全力保障道路通畅，确保群众节前安全返乡、节后顺利返岗返校。

春运工作的顺利结束，离不开各级部门的共同努力和广大群众的理解支持。下一步，市发展改革委将组织相关部门认真总结春运工作经验，针对存在的问题和不足，不断完善工作机制和服务举措，持续提升各项服务保障能力，为广大人民群众提供更加优质、高效的出行服务。